Pediatra, INFORMATOR DLA PACJENTA

INFORMATOR DLA PACJENTA: JAK UMÓWIĆ WIZYTĘ

Podstawowa Opieka Zdrowotna (POZ): DZIECI

Zespół Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ) w Grupie Medycznej Tommed to lekarze POZ, do których składamy deklaracje, lekarze wspomagający, lekarze specjaliści, dietetyk, pielęgniarki POZ, Położne POZ, Pracownicy Działu Obsługi Pacjenta: koordynatorzy leczenia i rejestratorki. Świadczą oni w naszej Poradni usługi w ramach Podstawowej Opieki Zdrowotnej dla dzieci i dorosłych.

Osobom ubezpieczonym przysługują bezpłatne świadczenia zdrowotne w ramach kontraktu z NFZ. Aby zostać naszym pacjentem w ramach NFZ wystarczy wypełnić deklarację wyboru lekarza Podstawowej Opieki Zdrowotnej/ pielęgniarki/ położnej. Lekarza rodzinnego, pielęgniarkę lub położną możesz wybrać bezpłatnie dwa razy w roku kalendarzowym.

Deklarację wyboru można złożyć w postaci:

• PAPIEROWEJ: pobierz formularz w Rejestracji lub na www.tommed.pl - wypełnij i podpisz odręcznie – złóż w naszej Poradni przed wizytą.
• ELEKTRONICZNEJ: zaloguj się na pacjent gov.pl, następnie zaloguj się na IKP - „Moje konto” - Twoja Podstawowa Opieka Zdrowotna - i kliknij lekarz POZ/ Pielęgniarka POZ/ Położna POZ - „Wypełnij deklarację” podpisz deklarację - informacja o Twojej decyzji zostanie przekazana do naszych Poradni.

Przy wyborze świadczenia POZ nie obowiązuje rejonizacja. Nie musisz zatem korzystać z usług placówki medycznej położonej najbliżej miejsca zamieszkania, jednak jeśli mieszkasz dalej niż 5 km od poradni uzgodnij z lekarzem rodzinnym kwestie ewentualnych wizyt domowych.

Wizyty lekarskie w Poradni Dziecięcej w placówkach GRUPY MEDYCZNEJ TOMMED

Lekarz POZ (pediatra, rodzinny) udziela świadczeń od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-18:00 zgodnie z indywidualnym harmonogramem pracy w zakresie poniższych wizyt.

WIZYTA OSOBSTA DZIECI CHORE

• Wizyty osobiste umawiane są na konkretną godzinę.
• Prosimy zgłaszać się na umówioną wizytę około 10 minut wcześniej, aby dokonać formalności w Rejestracji.
• Nie możesz skorzystać z umówionej wizyty - odwołaj ją! Dzięki temu inny potrzebujący pacjent może zostać przyjęty.
• Jeśli jest to wizyta pierwszorazowa dziecka w naszej poradni prosimy, by się do niej przygotować:
  • spisać zażywane przez dziecko leki stałe (jak często przyjmuje i w jakiej dawce, w tym suplementy diety),
  • zabrać posiadaną dokumentację medyczną dotyczącą przebiegu leczenia dziecka,
  • spisać na jakie przewlekłe choroby dziecko choruje oraz jakie występują w rodzinie,
  • jeśli dziecko korzysta z poradni specjalistycznych, prosimy zabrać informację od lekarza specjalisty do lekarza POZ kierującego,
  • zabrać informację od lekarza specjalisty do lekarza pediatry (czy i z jakich poradni specjalistycznych dziecko korzysta),
  • przygotować informację czy dziecko było hospitalizowane, czy miało operacje lub urazy,
  • proszę zabrać książeczkę zdrowia i szczepień dziecka oraz przypomnieć sobie przebieg ciąży i porodu.

UWAGA: Dzieci chore do 6 roku życia zapraszamy na wizytę osobistą. Z tak małym dzieckiem nie zalecamy wizyt w ramach teleporady, chyba że jest to teleporada kontrolna ustalona z lekarzem prowadzącym
Pierwszorazowa wizyta w naszej poradni/ wizyta patronażowa jest zawsze wizytą osobistą - ta wizyta jest zawsze dłuższa

TELEPORADA

• Teleporady udzielane są w godz. 8:00-18:00 w uzgodnionym w trakcie rejestracji czasie.
• Prosimy by zarezerwować sobie czas co najmniej 1 godz. Może się zdarzyć, że telefon pracownika nie będzie wykonany punktualnie o umówionej godzinie, z uwagi na pilną potrzebę medyczną innego Pacjenta będącego w Poradni.
• Prosimy przygotować coś do pisania by zanotować zalecenia podczas teleporady.
• Lekarz wykona do Państwa 3 połączenia. Jeśli telefon nie będzie odebrany teleporada zostanie anulowana.
• Podczas teleporady lekarz omówi wyniki badań (można je wcześniej przesłać na adres:
  • Fredry22: fredry_recepty@tommed.pl
  • Piastów 8: piastow_recepty@tommed.pl
  • Żelazna 1: zelazna_recepty@tommed.pl
    zalecamy zabezpieczyć plik hasłem – nr PESEL), lekarz zbierze wywiad i jeśli wymaga tego stan medyczny pacjenta może wypisać: e-receptę, e-zlecenie na wyroby medyczne, skierowanie na badanie, skierowanie do poradni specjalistycznej, zaświadczenie lekarskie, udzielić porady czy rozwiać Państwa wątpliwości zdrowotne.

• Lekarz, pielęgniarka, położna zawsze po zebraniu wywiadu może zaprosić Państwa na wizytę osobistą do poradni lub zalecić wizytę domową i ustalić jej termin.

UWAGA: Teleporada jest dla pacjenta bardzo wygodną formą wizyty, prosimy jednak pamiętać, że taka forma wizyty może nie spełnić wszystkich Państwa oczekiwań i będzie wymagana wizyta osobista w Poradni. Teleporady są realizowane zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dn. 12 sierpnia 2020 r. w sprawie standardu organizacyjnego teleporady w ramach podstawowej opieki zdrowotnej.

WIZYTA OSOBISTA DZIECI ZDROWE – BILANS ZDROWIA

• Bilans zdrowia wykonywany jest u dzieci w wieku 2,4,6,10,14,18 roku życia, skontaktuje się
  z Państwem pracownik Tommed i umówi termin wizyty.
• Bilans u dziecka 2,4,6 lat odbywa się w poradni.
• Bilans 6 latka to ocena gotowości szkolnej dziecka - zapraszamy dzieci, które obecnie są w „zerówce” - klasie „0”
• Bilans w wieku 10,14,16,18 roku życia wykonywany jest przez pielęgniarkę szkolną oraz przez lekarza w poradni. Na bilans do poradni zgłaszamy się po uzupełnieniu karty bilansowej przez pielęgniarkę szkolną oraz przez rodzica.
• W celu usprawnienia wizyty proszę przygotować informację o:
  • chorobach przewlekłych dziecka,
  • ewentualnym leczeniu w poradni specjalistycznej (podać w jakiej),
  • zażywanych na stałe lekach (wymienić jakie leki Państwo macie)
• Na bilans zdrowia ubieramy dziecko swobodnie, tak by można było łatwo i sprawnie dziecko rozebrać i ubrać.
• Proszę zabrać książeczkę zdrowia i szczepień dziecka.

WIZYTA OSOBISTA DZIECI ZDROWE – SZCZEPIENIA OCHRONNE

• W naszej poradni stawiamy bardzo mocno na profilaktykę dlatego macie Państwo możliwość skorzystania ze szczepień obowiązkowych i zalecanych. Szczegółowych informacji udzieli lekarz POZ ( pediatra, rodzinny) na wizycie.
• Na wizytę szczepienną proszę ubrać dziecko swobodnie, tak by można było łatwo i sprawnie dziecko rozebrać i ubrać.
• Przed wizytą szczepienną można podać dziecku leki przeciwbólowe, przeciwgorączkowe, a szczegóły ustalić z lekarzem przed wizytą.
• Proszę zabrać książeczkę zdrowia i szczepień dziecka.

WIZYTA KOMPLEKSOWA

• Przeznaczona jest dla pacjenta przewlekle chorego objętego opieką koordynowaną;
  zaprasza na nią lekarz prowadzący lub w jego imieniu koordynator leczenia.
• Do wizyty kompleksowej kwalifikowany jest pacjent zadeklarowany do naszej poradni, u którego stwierdzono chorobę przewlekłą w zakresie: pulmonologii – wybrane jednostki chorobowe.
• Czas trwania wizyty kompleksowej jest dłuższy i obejmuje:
  • dokładne zebranie wywiadu (w tym rodzinnego), badanie fizykalne, weryfikację dotychczasowego leczenia, chorób przewlekłych, przebytych operacji lub urazów,
  • badanie przedmiotowe
  • przygotowanie wspólnie z Państwem Indywidualnego Plan Leczenia na cały rok,
  • zlecenie badań diagnostycznych i jeśli to potrzebne konsultacji specjalistycznych ze specjalistami dziedzinowymi w zakresie: pulmonologii, dietetyki
  • zaplanowanie konsultacji pielęgniarskich i wizyt kontrolnych.
• Koordynator leczenia, zgodnie z ułożonym przez lekarza Indywidualnym Planem Opieki Medycznej (IPOM), w Państwa imieniu umówi wszystkie konsultacje i badania, poinformuje Państwa o terminie i miejscu wykonania tych badań - dzięki czemu oszczędzają Państwo czas.
• Ta forma opieki pozwala na poszerzenie dostępności do badań diagnostycznych, szybką diagnostykę choroby bez konieczności umawiania wizyty przez Państwa i czekania na nią w poradni specjalistycznej.

WIZYTA RECEPTOWA

• Można zamówić leki stosowane przewlekle. Jeśli były one zalecone przez lekarza specjalistę to rodzic zobowiązany jest dostarczyć zaświadczenie od tego lekarza do dokumentacji dziecka: jaki lek w jakiej dawce i jak długo ma być stosowany. Na wizycie receptowej lekarz wypisze receptę na leki, wystawi zlecenie na zaopatrzenie medyczne.
• Leki można zamówić:
  • telefonicznie pod wskazanymi numerami telefonów (podane powyżej),
  • osobiście w Rejestracji każdej Poradni Dziecięcej,
  • przez wysłanie wiadomości na adres e-mail :
    • ul. Fredry 22: fredry_recepty@tommed.pl
    • ul. Piastów 8: piastow_recepty@tommed.pl
    • ul. Żelazna 1: zelazna_recepty@tommed.pl 
  • przez stronę https://erejestracja.tommed.pl dla lokalizacji ul. Fredry lub https://erejestracja.profmed.pl dla lokalizacji ul. Piastów.
• Po otrzymaniu kodu recepty wystarczy go podać w aptece by otrzymać lek lub w sklepie medycznym by otrzymać materiały zaopatrzenia medycznego.

WIZYTA DOMOWA

• Wizyty domowe realizowane są ze wskazań medycznych po umówieniu terminu wizyty z lekarzem pediatrą.
• Każda wizyta domowa poprzedzona jest teleporadą z rodzicem/opiekunem dziecka i zebraniem wywiadu celem podjęcia decyzji przez lekarza pediatry co do dalszego postępowania.

UWAGA

• Leki przepisywane dziecku podlegają ścisłemu nadzorowi. Jeżeli zdarzy się, że z leku korzysta np. rodzeństwo - to pacjent nie otrzyma kolejnego leku na zniżkę.
• Opiekę na dziecko chore może wypisać każdy lekarz (SOR, NPL, Pogotowia itd.) bez konieczności odsyłania do poradni dziecięcej - proszę to egzekwować.
• Opiekę na dziecko zdrowe załatwiamy w dziale kadr zakładu pracy.
• Skierowania – jeśli dziecko wychodzi ze szpitala lub z SOR i lekarz widzi konieczność wizyty w poradni specjalistycznej powinien wystawić skierowanie do tej poradni, wystawić opiekę na rodzica jeśli ma zostać z dzieckiem w domu i wystawić recepty na leki do kolejnej wizyty specjalistycznej – bez odsyłania do POZ- prosimy to egzekwować.

IKP - INTERNETOWE KONTO PACJENTA

Każdy pacjent ma możliwość założenia Internetowego Konta Pacjenta, za pośrednictwem którego istnieje możliwość m.in. odbioru dokumentów elektronicznych (e-recepta, e-skierowanie) wystawionych przez lekarza POZ lub lekarza poradni specjalistycznej, IPOM ( Indywidualny Plan Opieki Medycznej i jego harmonogram realizacji), Ankieta Bilans Zdrowia, zrealizowane zdarzenia medyczne np. wizyty lekarskie, szczepienia zalecane. Szczegółowe informacje znajdą Państwo na www.pacjent.gov.pl lub u pracownika rejestracji.

PRAWA I OBOWIĄZKI PACJENTA

Tablica Informacyjna

PODWYKONAWCY PROF-MED czytaj więcej>>

Grupa Medyczna Tommed prowadzi leczenie w ramach szybkiej terapii onkologicznej. Każdemu Pacjentowi z kartą onkologiczną (DILO tzw. zieloną kartą) zapewniamy koordynatora, którego zadaniem jest wsparcie i pomoc we wszystkich etapach diagnostyki i leczenia onkologicznego Czytaj więcej >>

Usługi w Poradni Podstawowej Opieki Zdrowotnej (lekarz rodzinny - dorośli, pediatra - dzieci) Grupy Medycznej Tommed są wykonywane w ramach kontraktu z NFZ, a także jako usługi prywatne. Zapraszamy do zapoznania się z CENNIKIEM.

Kontakt: Rejestracja POZ